Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Février 2025
Introduction
Parapente Biplace Lanzarote s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, caractéristiques physiques pertinentes pour la sécurité du vol (poids), et toute information médicale que vous divulguez. Nous collectons également automatiquement des données de base sur l'utilisation du site via les cookies.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour: traiter les réservations et paiements, communiquer au sujet de votre réservation, assurer la sécurité du vol, envoyer des documents promotionnels (avec votre consentement), améliorer nos services et respecter les obligations légales.
3. Partage d'Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec: les processeurs de paiement pour effectuer les transactions, les assureurs si nécessaire, et les autorités si légalement requis. Tous les tiers sont liés par des accords de confidentialité.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, y compris des connexions cryptées, un traitement sécurisé des paiements et un accès restreint aux informations personnelles. Cependant, aucune transmission internet n'est complètement sécurisée.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Les dossiers de réservation sont conservés 7 ans à des fins fiscales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de: accéder à vos données personnelles, corriger les données inexactes, demander la suppression, restreindre le traitement, la portabilité des données et retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lanzaroteparagliding.com.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ceux-ci incluent des cookies essentiels pour la fonctionnalité du site et des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Confidentialité des Enfants
Nous collectons des informations minimales sur les participants mineurs (avec consentement parental) uniquement à des fins de sécurité du vol. Ces informations ne sont pas utilisées pour le marketing et sont supprimées après la fin du service.
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les changements significatifs seront communiqués via notre site web. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
10. Nous Contacter
Pour les questions liées à la confidentialité ou pour exercer vos droits sur les données, contactez-nous à contact@lanzaroteparagliding.com ou +34 627 007 160. Notre adresse enregistrée est à Lanzarote, Îles Canaries, Espagne.